渴望得到他人的認(rèn)同,,是人類的基本需求,。
但在滿足這個需求的過程中,,很多人會用力過猛,,變成完美主義,,而一旦變成追求“完美無暇”,事情很可能適得其反,。
因?yàn)樾睦韺W(xué)上的“出丑效應(yīng)”告訴我們,露點(diǎn)瑕疵,,更容易贏得好感,。
那么,什么是出丑效應(yīng)呢,?
01做別人眼中“不完美的人”,,才更受歡迎
“出丑效應(yīng)”,又稱“犯錯效應(yīng)”或“仰巴腳效應(yīng)”,,指的是才能平庸的人固然不會受人傾慕,,但全然無缺點(diǎn)的人也未必討人喜歡,而最討人喜歡的人物往往是聰明而帶有小缺點(diǎn)的人,。
也就是說,,那些看起來“完美無暇”的人,沒有優(yōu)秀又無意間“出丑”的人,,更討人喜歡,。
當(dāng)然,在利用出丑效應(yīng)前,,我們先要營造出很有能力的印象,,之后有小失誤或小缺點(diǎn)時才會有效果,否則一開始就持續(xù)出現(xiàn)失誤,,那么被正面評價的機(jī)會就很渺茫了,。
這個心理效應(yīng)是由美國加州大學(xué)心理系教授艾略特·阿倫森提出來的。
阿倫森曾做過一個試驗(yàn),,他把四段情節(jié)類似的訪談錄像分別放給測試對象看:
第一段錄像中的受訪者是一個非常優(yōu)秀的成功人士,,在整個受訪過程中,其態(tài)度非常自然,,談吐不俗,,表現(xiàn)得非常自信;
第二段錄像中的受訪者是也是一個優(yōu)秀的成功人士,,不過,,他在臺上的表現(xiàn)略有些羞澀和緊張,竟把桌子上的咖啡碰倒了;
第三段錄像中的受訪者是一個非常普通的人,,其態(tài)度很自然,,不緊張,但也沒什么吸引人的發(fā)言,,可以說是毫無亮點(diǎn),;
第四段錄像中的受訪者也是一個很普通的人,在采訪中表現(xiàn)得非常緊張,,而且和第二段錄像中的受訪者一樣,,也把桌子上的咖啡杯弄倒了。
四段錄像播放后,,阿倫森讓受試者從中選出一位他們最喜歡的和最不喜歡的人,。
最終結(jié)果是,最不受歡迎的是第四段錄像中的受訪人,,而最受歡迎的居然是第二段錄像中的受訪人——有高達(dá)95%的測試者選擇了他,。
從這個試驗(yàn)我們可以看到,對于那些取得過突出成就的人來說,,一些微小的失誤不僅不會影響人們對他的好感,,相反,還會讓人們感覺到他很真誠,、值得信賴,;
與之相反,如果一個人表現(xiàn)得完美無缺,,根本看不到任何缺點(diǎn),,反而會讓人產(chǎn)生距離感——因?yàn)槿耸遣豢赡軟]有缺點(diǎn)的,別人看不到缺點(diǎn),,只能說明這個人的缺點(diǎn)隱藏得太深了,。所以,我們要做別人眼中“不完美的人”,,這樣才更受歡迎,。
02“出丑效應(yīng)”告訴我們,不完美,,才更美
前面說了,,雖然人們樂于親近那些表現(xiàn)突出、成就出眾的人,,但這些精英也會讓人有種距離感,,而一旦有了距離感,親切感就會隨之下降,。
比如,,電影《芳華》中的男主人公劉峰,他一直都是單位里的先進(jìn)個人,集各種光榮和榮譽(yù)于一身,。
雖然他樂于助人,、質(zhì)樸善良,但當(dāng)他向自己暗戀的對象吐露真情時,,對方卻拒絕了他,,當(dāng)時的臺詞是“誰讓他是活雷鋒啊,!”劇中女主人公確實(shí)愛慕虛榮,,有嫁入高干豪門的想法,但想到向自己表白的居然是“活雷鋒”,,她沒有同意,,因?yàn)閯⒎褰跬昝赖膫€人形象更適合被贊賞、被敬仰,,而不是被愛。人們對這樣的“完人”不是真正地接納和喜歡,,而是有距離地“敬而遠(yuǎn)之”,。
當(dāng)然,這里也有人們對自我價值的一種保護(hù),,因?yàn)楹?/span>“完美無暇”的人在一起,,很可能產(chǎn)生自卑感。
不過,,回到上述阿倫森的試驗(yàn),,我們會看到,和優(yōu)秀成功的人士相比,,人們更能接受那個意外“出丑”的人,,雖然這個看似不大的小失誤,讓他的形象不再完美,,但卻有效減輕了他身上的光芒帶給人們的無形壓力,。打翻一杯咖啡的舉動成功地增強(qiáng)了他自身的吸引力,所以才獲得更多人的認(rèn)可和接納,。
另外,,“出丑效應(yīng)”除了適用于人際溝通,能夠提升人的個人魅力外,,也適用于產(chǎn)品營銷,。
比如,在推銷過程中,,如果業(yè)務(wù)員能夠適當(dāng)?shù)赝嘎蹲约寒a(chǎn)品的缺陷,,往往會獲得客戶的信任,還會淡化產(chǎn)品劣勢而強(qiáng)化優(yōu)勢;如果業(yè)務(wù)員只講優(yōu)點(diǎn),,未必對推銷有利,。
正如看到人一樣,人們看待產(chǎn)品時,,同時相信世上沒有完美的產(chǎn)品,,與其讓客戶在心中疑惑,挖空心思尋找產(chǎn)品的問題,,不如由推銷人員坦白產(chǎn)品的缺陷,,會更好。因?yàn)椴煌昝?,才更美?/span>
03真實(shí)的人,,才會得到真正的認(rèn)同
人們常說:“金無足赤,人無完人”,,人都會出丑或者犯錯,,而從“出丑效應(yīng)”來看,如果你是強(qiáng)人,,在追求完美和優(yōu)秀時,,就要懂得以下幾點(diǎn):
其一,不要為了追求“錦上添花”的效果而太過于包裝自己,。
適當(dāng)?shù)?/span>“示弱”,,適度地暴露出一些無關(guān)大局的“小瑕疵”,反而會幫助你贏得更多人的認(rèn)可和喜歡,。
其原因有兩方面:
一是,,人都有自私的一面,都害怕別人比自己過得好,,因此常常會對那些很出色的人心懷嫉妒,,而這就會制造一些不必要的沖突,如果這時你主動示弱,,讓對方意識到你其實(shí)也是一個平凡的常人,,會使他們的內(nèi)心平衡一些,進(jìn)而愿意接受和信任你,;
二是,,一個完美無缺的人,總是高高在上的,,讓人覺得你難以接近和親近,,也就是說,你表現(xiàn)得完美無瑕,,會讓對方覺得你脫離了生活,,進(jìn)而疏遠(yuǎn)你,。
其二,接納自己的缺點(diǎn),,正視自己的“出丑”,。
因?yàn)楹芏嗳嗽谧非笸昝赖倪^程中,是很難接受自己的不足或缺點(diǎn)的,,哪怕是一次小小的“出丑”,,都會經(jīng)歷嚴(yán)苛的自我攻擊,但這樣的做法看似是在逼迫自己努力上進(jìn),,其結(jié)果往往適得其反,,因?yàn)橐粋€無法接納自己的人,是很難真正變得優(yōu)秀上進(jìn)的,。
所以,,“出丑效應(yīng)”并不是讓人故意出丑來嘩眾取寵,而是倡導(dǎo)人不要過分追求優(yōu)秀,,在不慎犯錯的時候能夠用一顆平常心接納自己 ,。
其三,真實(shí)的活著,,才能得到真正的認(rèn)同,。
有時,犯錯并不是一件壞事,,因?yàn)樗且环N真實(shí)。
就像前面說到的劉峰,,為什么女主角不喜歡他,,就是因?yàn)樗恢痹诋?dāng)“活雷鋒”,看不到他的缺點(diǎn)和不足,,也就看不到他是一個真實(shí)的人,,而一個人對另一個人的好感恰恰來自于真實(shí)。
知名心理學(xué)家武志紅老師曾說:“真實(shí)地活著,,才能構(gòu)建深度關(guān)系,。
其實(shí),那些追求完美的人,,是活在別人的期待里,,一直圍繞別人的感覺轉(zhuǎn),內(nèi)心是無法認(rèn)同自己的,,他們擔(dān)心自己“出丑”,,認(rèn)為自己只有做得更好,才會被人喜歡,。
但那些努力讓自己變得更好的人,,放下了追求完美的理想化狀態(tài)后,,對于自己偶然或不經(jīng)意間地“出丑”,就很容易釋懷,,而這反倒讓他們獲得更多人的喜愛和認(rèn)同,。
這說明,“出丑”并不可怕,,可怕的是自己無法接納,。
我想,這也是“出丑效應(yīng)”告訴我們的:一個人只有真正接納自己,,才會被更多人接納和喜愛,。